寒冬已至，暖意先行。为切实保障秦皇岛校区学生冬季住宿舒适度，及时解决宿舍供暖问题，近日，秦皇岛校区物业服务部组织工作人员开展“暖冬行动”，深入学生宿舍一线，与同学们面对面交流，细致排查供暖情况，用实际行动筑牢校园冬日温暖防线。

走访过程中，工作人员查看暖气运行状态，询问同学们“室内温度是否达标”“暖气是否存在不热、漏水等情况”“夜间供暖能否满足保暖需求”等实际问题。面对同学们提出的供暖调节、管道检修等疑问，工作人员耐心倾听，能现场解决的立即处理，需后续跟进的则明确整改时限和责任人，确保问题“事事有回应、件件有着落”。

此次走访不仅精准掌握了宿舍供暖第一手情况，高效解决了部分学生的供暖诉求，更搭建起物业与学生之间的沟通桥梁，进一步提升了物业服务的针对性和实效性。

秦皇岛校区物业服务部将持续关注天气变化和供暖动态，建立供暖问题“快速响应、及时处置”机制，定期开展供暖设施巡检维护，全力以赴做好冬季供暖保障工作，为同学们营造温暖、舒适、安全的住宿环境。